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FAQ - Frequently Asked Questions

We try to continously improve our FAQ list, but if you can't find in this section answer to your question contact us.
Also we are very grateful if propose us questions for FAQ list. To propose a question click here
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Questions et réponses en rapport avec l'envoi

Il y a plusieurs possibilités que vous pouvez vérifier.

1) avec GLS livrés à domicile.

2) avec DPD livrés à domicile.

3) avec DPD sur un point de collecte envoyée à votre goût. Vous pouvez ramasser le paquet si vous le souhaitez. lui-même au cours du week-end, selon quel point de collecte vous choisissez.

Livraison possible dans une grande partie de l'Europe et au-delà.

Belgique = € 4,99

Pays-Bas = € 5,99

Allemagne= € 8,99



Luxembourg = € 7,99

Norvège = € 49,99



Suisse = € 57,00

La Suisse: Possibilité de faire une commande sans TVA. Faire un mail sur info@bestsale.be

Zone 2 = Danemark (excl.Faeröer en Groenland), France, Autriche = € 12,99

Zone 3 = Grande-Bretagne, Hongrie, Italie, Pologne, Slovénie, Slovaquie, République Tchèque.= € 19,99

Zone 4 = Finlande, Irlande, Roumanie, Espangne, Suède. = € 24,99

Zone 5 = Bulgarie, Estonie, Lettonie, Lituanie,Portugal. = € 29,99

Zone 6 = Grèce, Turquie. = € 59,99 

                   Zone 7 = Malta, Chypre (EU). = € 59,99

 
Tous les payes dans l'UE avec la possibilité de faire une commande sans TVA peuvent faire un mail à info@bestsale.be
 
Questions générales

Tout le monde peut acheter chez BestSale, aussi bien des personnes privées que des entreprises, sur le site web et dans la salle d'exposition.

Pour commander sans TVA, votre firme doit se trouver hors de la Belgique et vous devez avoir un numéro d'identification à la TVA étranger (non-belge).

Vous devez créer un compte d'entreprise (Entreprises de l'UE) et entrez votre numéro d'identification TVA. La validité de ce numéro est contrôlée avec VIES Europa:

http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/vieshome.do?locale=fr

Quand vous êtes connecté comme entrepreneur, vous voyez nos prix sans TVA et pouvez commander sans TVA.

En-ligne: 

1) Visa

2) Mastercard

3) Paypal

4) iDeal

5) Maestro

6) Bancontact

7) Virement bancaire

 

À la salle d'exposition

1) Argent liquide

2) Bancontact/Maestro

Quand vous avez trouvé le même produit moins cher ailleurs, faites nous savoir AVANT d'acheter. Nous promettons le même produit au prix du concurrent, a des conditions de garantie officielles. Pas tous les commerçants respectent la garantie officielle.

Nous promettons la garantie du fabricant!

Pour les produits de Demeyere, nous faisons encore plus: Quand vous découvrez un vice de fabrication au produit inutilisé, vous ne devez pas attendre jusqu'à la fin de la procédure garantie, qui peut prendre quelques mois. Nous échnageons le produit édommagé contre un nouveau.

Si vous vous demandez si nos produits sont de deuxième choix ou s' ils présentent une égratignure, la réponse est NON!
 
Tous les produits que nous vendons sont neufs et de premier choix. 
 
Fournis avec  garantie du fabriquant.
 

 

Commander avant 15h

Si Livraison Directe est mentionné sur le produit, Il vous sera envoyé le lendemain.

Souhaitez-vous le récuperer dans notre showroom? C'est possible, vous pourriez le prendre immédiatement

Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez le renvoyer.
 
  1. Si  l'article est complet
  2. Si l'article est dans son état original et dans l'emballage d'origine.
  3. Si l'article est Non utilisé.
 
Partout où vous pouvez vous imaginer.
 
1) A la maison.
 
2) Au travail.
 
3) Chez des amis / famille / etc ........
 
4) Partout en Europe.
 
Tout est possible

Non, sentez-vous libre de visiter la salle d'exposition avant d'attacher en ligne. Nous vous réponderons aux tous vos questions.

Pas tout ce que vous trouvez sur notre site est disponible à la salle d'exposition.

30 ans de garantie

Garantie limitée de 30 ans (10 ans pour une utilisation professionnelle)
Les produits Demeyere ont été fabriqués selon les normes de qualité les plus strictes. En usage normal et avec un minimum d'entretien, ils vous donneront satisfaction pendant des années. Si, toutefois, une réparation s'avère nécessaire, prière de retourner le produit au magasin où vous l'avez acheté